Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови обміну та повернення товару Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися можливістю обміну або повернення відповідно до чинного законодавства України. Термін повернення Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд. Умови повернення Повернення або обмін можливі, якщо: • ви отримали товар неналежної якості (має брак, неповну комплектацію тощо) • товар не був у використанні • збережено оригінальну упаковку • збережено комплектацію товару • є чек або інше підтвердження покупки Коли повернення неможливе Товар не підлягає поверненню, якщо: • має сліди використання або пошкодження • відсутня оригінальна упаковка • товар входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства України (наприклад, окремі гігієнічні товари) Процедура повернення Зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном: +38 (098) 859 16 74 Повідомте номер замовлення та причину повернення Надішліть товар адресною доставкою за нашою адресою: вул. Свято-Покровська, 121 (індекс 81022), Дрогомишль, Україна. Отримувач: Іванусик Ганна Андріївна Після отримання та перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів Додаткові умови Витрати на доставку при поверненні товару оплачує покупець (від 110 грн. в залежності від ваги та обсягу товару), крім випадків отримання товару неналежної якості. Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.