Условия обмена и возврата товара

Если товар вам не подошел, вы можете воспользоваться возможностью обмена или возврата.

Срок возврата

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не использовался и сохранен его товарный вид.

Условия возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества

Возврат или обмен возможен, если:

• вы получили товар ненадлежащего качества (имеет нехватку, неполную комплектацию и т.д.)

• товар не использовался

• сохранена оригинальная упаковка

• сохранена комплектация товара

• есть чек или другое подтверждение покупки

Если возврат невозможен

Товар не возвращается, если:

• имеет следы использования или повреждения

• отсутствует оригинальная упаковка

Процедура возврата

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону: +38 (098) 859 16 74

2. Сообщите номер заказа и причину возврата

3. Отправьте товар адресной доставкой по нашему адресу: ул. Свято-Покровская, 121, индекс 81022, Дрогомышль, Украина. Получатель: Иванусик Анна Андреевна

4. После получения и проверки товара мы оформим обмен или возврат средств

Дополнительные условия

Расходы на доставку при возврате товара оплачивает покупатель (от 110 грн.), кроме случаев получения товара ненадлежащего качества.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.